01
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Info-Impero d.o.o. obrađuje osobne podatke korisnika isključivo u svrhu pružanja ugovorenih usluga, komunikacije, izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obveza. Podaci se pohranjuju unutar Europske unije, uz primjenu visokih sigurnosnih standarda sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679).
02
PRAVA KORISNIKA
Korisnik ima pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih informacija, prijenos podataka, brisanje (ako to nije u suprotnosti sa zakonskom obvezom) ili ograničenje obrade. Za ostvarivanje prava može se obratiti putem e-mail adrese info(a)impero.com.hr
03
NADZOR NAD ZAŠTITOM PODATAKA
U slučaju sumnje na povredu prava, korisnik ima pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Više informacija dostupno je na službenim stranicama AZOP-a: www.azop.hr.
04
PODNOŠENJE PRIGOVORA PUTEM OBRASCA
Za brže rješavanje zahtjeva i prigovora, možete koristiti online obrazac za podršku na adresi:
👉 https://portal.fastserver.hr/submitticket.php?step=2&deptid=3
05
ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA (ODR)
Korisnici imaju mogućnost rješavanja sporova putem online platforme Europske komisije za potrošačke sporove:
https://ec.europa.eu/consumers/odr